Terminos y Condiciones

1. Generalidades

Bienvenido a LULA NAYA NI. Al acceder y usar nuestro sitio web, acepta y se compromete a cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

  • Cliente: La persona que realiza una compra en nuestro sitio web.
  • LULA NAYA NI: Se refiere a la tienda en línea y a los servicios ofrecidos en este sitio web.
  • Producto: Cualquier artículo disponible para consulta y compra en LULA NAYA NI.

3. Uso del Sitio Web

El cliente se compromete a hacer un uso adecuado y responsable del sitio web y sus servicios. Se prohíbe el uso de la tienda para actividades ilegales o que puedan dañar la reputación de LULA NAYA NI.

4. Productos y Precios

Todos los precios están en la moneda local, Peso Mexicano MXN e incluyen IVA. LULA NAYA NI se reserva el derecho de modificar precios, descripciones, o disponibilidad de productos sin previo aviso.

5. Pagos

Los pagos se procesan a través de pasarelas de la pasarela de pagos de Openpay. Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos que se indiquen en el proceso de pago. LULA NAYA NI no almacena los datos de las tarjetas de crédito.

6. Envíos y Entregas

Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente. Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado. LULA NAYA NI no se responsabiliza por retrasos causados por terceros o por situaciones fuera de su control.

7. Devoluciones y Reembolsos

El cliente tiene derecho a devolver productos y solicitar su reembolso dentro de los primeros 7 días naturales desde la recepción bajo las condiciones descritas a continuación.

Para ser elegible, el producto debe:

  • Enviar fotografias del estado del producto y las condiciones del empaque con que lo recibio y enviarlas con su caso al correo arte.mexico.enelmundo@gmail.com
  • No haber hecho mal uso de la artesania comprada. Las artesanias de barro negro no deben exponerse a altas temperaturas o sumergirse en el agua.

El reembolso se realizará una vez verificada la condición del producto devuelto.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de LULA NAYA NI, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, es propiedad de LULA NAYA NI o de sus respectivos dueños y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite su uso sin autorización expresa.

9. Privacidad y Protección de Datos

Para realizar una compra, el cliente proporciona ciertos datos personales. LULA NAYA NI se compromete a proteger la privacidad de esta información y a no compartirla con terceros, salvo en casos estrictamente necesarios para procesar la compra o cumplir con obligaciones legales. Para mas detalles leer el aviso de privacidad.

10. Modificaciones de los Términos

LULA NAYA NI se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y aplicarán a partir de su fecha de publicación.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones están sujetos a las leyes del estado de Oaxaca, Mexico, en donde LULA NAYA NI está registrada. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de dicha jurisdicción.

12. Contacto

Para cualquier consulta, por favor contáctenos a través del correo arte.mexico.enelmundo@gmail.com.